Mimo że każdy nauczyciel w większości radzi sobie z wychowankami, to zdarzają się w szkole takie sytuacje, kiedy nie bardzo wiadomo, jak postąpić, aby nie przekroczyć swoich uprawnień, ale także nie pozwolić sobie na to, aby to uczniowie dominowali. W momentach, kiedy w szkole pojawia się przemoc, znęcanie się nad słabszymi, narkotyki, alkohol czy inne niewłaściwe zachowania, nauczyciele powinni dostać wsparcie od ludzi bardziej doświadczonych, którzy na co dzień rozwiązują takie problemy. Dyrekcja szkoły powinna postarać się, aby w szkole zostało przeprowadzone odpowiednie szkolenie, a przeprowadzić je powinien doświadczony psycholog. W Lublinie i innych okolicznych miejscowościach szkolenia takie prowadzą na ogół terapeuci z ośrodka z linku promien.info.

Są to osoby z pełnymi psychologicznymi kwalifikacjami, często dodatkowo po innych kierunkach i z bagażem doświadczeń w tej pracy, które przygotują i przeprowadzą odpowiednią prelekcję dla rady pedagogicznej, podsuwając wiele realnych rozwiązań mogących ułatwić pracę nauczyciela i nauczyć go radzić sobie w trudnych sytuacjach.